Автор анализирует сложные условия, в которых проходит формирование электронного правительства в России. Специальное внимание уделяется различного толка препятствиям, как, например, коррупция, сопротивление чиновников реформам, недостаток финансирования и т.п. Автор также фокусирует внимание на изменениях в программах электронного правительства. Проводятся параллели с Южной Кореей, Сингапуром и Казахстаном и делается вывод, что Россия определенно от них отстала.